Réparation à distance
Envoi postal sécurisé
Envoyez votre appareil par La Poste depuis toute la France. Diagnostic, devis et réparation professionnelle avec retour sécurisé.
Comment envoyer votre appareil pour réparation ?
Le processus est simple, sécurisé et suivi à chaque étape. Vous pouvez envoyer votre appareil depuis toute la France et l’Europe.
2. Préparez votre colis
Emballez soigneusement votre appareil. Nous vous conseillons d’assurer l’envoi à la valeur de l’appareil.
3. Validation de la prise en charge
Afin de garantir un traitement sérieux et prioritaire de votre appareil, la validation de la prise en charge atelier est nécessaire avant l’envoi.
4. Diagnostic & devis
Dès réception, nous réalisons un diagnostic complet et vous validons le devis avant toute réparation.
5. Réparation & retour
Après validation, la réparation est effectuée puis votre appareil vous est renvoyé avec suivi.
Validation de la prise en charge atelier, comment ça marche ?
Avant d’envoyer votre appareil, vous devez valider un forfait de prise en charge atelier selon le type d’appareil (smartphone, tablette, montre, console ou ordinateur).
Ce forfait couvre :
– l’expertise technique et les tests,
– l’établissement du devis,
– le retour sécurisé de votre appareil si vous refusez la réparation.
Ce montant est déduit du total de la réparation si vous acceptez le devis. 
Le paiement s’effectue par virement instantané avant l’envoi afin d’assurer un traitement rapide.
Les forfaits applicables en fonction de votre appareil sont :
Smartphone & Watch : 44.90€
Tablette & Console : 49.90€
Ordinateur Mac & PC : 79.90€
Modalité de réglement du forfait de prise en charge
🔒 Règlement par virement instantané uniquement
Les modalités de règlement, ainsi que les coordonnées bancaires nécessaires, sont précisées directement sur le formulaire d’envoi postal à télécharger à l’étape 1.
👉 Une fois le règlement effectué, vous pourrez procéder à l’envoi de votre appareil.
Pourquoi nous confier votre appareil ?
Chaque envoi est traité avec soin. Nous privilégions la transparence, la sécurité et la qualité de réparation.
Envoi sécurisé
Nous recommandons un envoi assuré et traitons chaque colis avec le plus grand soin dès réception.
Devis avant réparation
Aucune intervention n’est effectuée sans votre accord. Le devis est communiqué avant toute réparation.
Réparation professionnelle
Votre appareil est pris en charge par des techniciens qualifiés avec des pièces sélectionnées de qualité premium.
Paiement sécurisé
Paiement sécurisé après validation du devis. Les réparations sont couvertes par une garantie d’un an*.
Prêt à envoyer votre iPhone ?
Téléchargez le formulaire, préparez votre colis et envoyez votre appareil en toute sécurité. Nous nous occupons du reste.
Questions fréquentes – Envoi postal
Oui. Nous recommandons d’emballer soigneusement votre appareil et d’assurer le colis à sa valeur. Dès réception, votre appareil est pris en charge avec le plus grand soin.
Nous effectuons un diagnostic complet et vous contactons avec un devis clair. Aucune réparation n’est faite sans votre accord.
La majorité des réparations sont réalisées sous 24 à 48 heures après validation du devis, selon la panne et la disponibilité des pièces.
Dans la plupart des cas, vos données ne sont pas touchées. Si un risque existe, nous vous en informons avant toute intervention.
Le paiement est demandé uniquement après validation du devis. Il est effectué de manière sécurisée avant le retour de votre appareil. Nous acceptons les paiements par virement instantané ou cryptomonnaie.
Réparation iPhone à distance – Envoi postal depuis toute la France
Fixmobile France propose un service de réparation iPhone, iPad, Ordinateurs et Consoles à distance par envoi postal depuis toute la France et l’Europe.
Écran cassé, batterie usée, problème de charge, panne de la carte mère ou panne diverse : envoyez votre iPhone par La Poste en toute sécurité. Chaque appareil est diagnostiqué dès réception, un devis est communiqué avant réparation, et l’appareil est retourné avec suivi après intervention.
Que vous soyez à Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Lille ou en Belgique, Luxembourg ou dans une autre ville, notre service d’envoi postal vous permet de faire réparer votre appareil sans vous déplacer. Réparation professionnelle, pièces de qualité et garantie.