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Remplissez le formulaire en ligne
Indiquez votre nom, vos coordonnées, le type d’appareil et la panne rencontrée. Plus votre description est claire, plus le traitement est rapide.
Envoyez votre appareil par La Poste depuis toute la France. Diagnostic, devis et réparation professionnelle avec retour sécurisé.
Vous n’êtes pas proche de l’atelier ? Envoyez simplement votre appareil à Fixmobile par colis depuis toute la France. Le principe est très simple : vous remplissez le formulaire en ligne, vous emballez votre appareil, puis vous l’expédiez à notre atelier à Montigny-le-Bretonneux. À réception, nous réalisons le diagnostic et nous vous contactons avant toute réparation.
Indiquez vos coordonnées, votre appareil et la panne rencontrée.
Protégez-le soigneusement dans un colis adapté.
Nous le réceptionnons, le diagnostiquons puis nous vous contactons.
Fixmobile France
33 Avenue du Manet
1er étage à droite
78180 Montigny-le-Bretonneux
Nous avons volontairement simplifié la procédure au maximum. Pas d’étape inutile : seulement 3 actions simples pour lancer votre réparation à distance.
Indiquez votre nom, vos coordonnées, le type d’appareil et la panne rencontrée. Plus votre description est claire, plus le traitement est rapide.
Protégez bien votre appareil dans un colis solide. Ajoutez si besoin une note avec votre nom et votre numéro de téléphone dans le colis.
Expédiez votre colis à notre atelier. Dès réception, nous effectuons le diagnostic et nous vous contactons avant toute intervention.
Un colis bien préparé permet d’éviter les dommages pendant le transport et accélère la prise en charge à l’atelier.
Utilisez du papier bulle, de la mousse ou tout autre matériau de protection pour éviter les chocs.
Nom, prénom, téléphone et email permettent une identification rapide à réception.
N’envoyez que ce qui est utile à la réparation : appareil seul ou avec l’élément nécessaire au diagnostic si besoin.
Nous conseillons un envoi suivi et, si besoin, une assurance adaptée à la valeur de votre appareil.
Écran cassé, appareil qui ne charge pas, console qui surchauffe, panne carte mère : plus c’est précis, mieux c’est.
Gardez le numéro de suivi jusqu’à la bonne réception du colis par notre atelier.
Notre service d’envoi postal permet de faire réparer à distance les appareils les plus courants, depuis toute la France.
iPhone, Samsung, Xiaomi, Google Pixel et autres modèles.
iPad, Samsung Tab et autres tablettes.
PS5, Xbox Series X, Nintendo Switch et autres consoles.
MacBook, PC portables et certaines cartes mères.
Que vous soyez dans les Yvelines ou à l’autre bout de la France, vous pouvez utiliser notre service de réparation à distance par colis. Si vous êtes proche de l’atelier, vous pouvez aussi passer directement à Montigny-le-Bretonneux.
Nous recevons des appareils venant de Montigny-le-Bretonneux, Guyancourt, Voisins-le-Bretonneux, Trappes, Élancourt, Magny-les-Hameaux, Plaisir, Maurepas, Versailles et Saint-Quentin-en-Yvelines.
Vous pouvez envoyer votre smartphone, tablette, console ou ordinateur depuis Paris, Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Nice ou n’importe quelle autre ville.
Voici les réponses simples aux questions que se posent le plus souvent les clients avant d’envoyer leur appareil pour réparation.
Oui. Nous recommandons un envoi suivi et un emballage soigné. Vous pouvez aussi assurer le colis si la valeur de l’appareil le justifie.
Dès réception, nous réalisons le diagnostic et nous vous contactons avant toute réparation. Aucune intervention n’est faite sans votre accord.
Non. Vous remplissez le formulaire, vous envoyez votre appareil et nous vous contactons après diagnostic avant toute réparation.
Le délai dépend de la panne et du type d’appareil, mais dans la majorité des cas le traitement est rapide après validation du devis.
Oui. Notre service d’envoi postal concerne les smartphones, tablettes, consoles et ordinateurs compatibles avec les réparations proposées par l’atelier.
Remplissez simplement le formulaire en ligne, emballez votre appareil et envoyez-le à notre atelier à Montigny-le-Bretonneux. Fixmobile s’occupe du diagnostic et vous recontacte avant toute réparation.