Une fois votre appareil dans nos locaux, nous enregistrons celui-ci dans notre base de données. Une fois son tour arrivé, nous procédons au diagnostic et à l’envoi d’un devis. Il se peut que vous ne recevez pas de notification ou de confirmation de réception avant le devis, dans ce cas n’hésitez pas à demander une confirmation par mail en suivant votre suivi en ligne.

Une fois votre devis validé et les réparations terminées, vous recevrez un mail avec votre facture et un lien de paiement sécurisé en ligne. En cliquant sur ce lien, vous serez redirigé sur un serveur sécurisé de paiement par carte bleue géré par Stripe.

Vous avez le choix du transporteur et vous recommandons d’assurer vos envois à la valeur de votre appareil. Nous ne serons en aucun cas responsable en cas de perte ou de vol de votre colis.