SAV entreprise & gestion de flotte
Centralisez la réparation de vos smartphones, tablettes, ordinateurs, Apple Watch, consoles et autres équipements auprès d'un atelier technique unique. Fixmobile France accompagne les entreprises, collectivités, réseaux de magasins et professionnels du reconditionnement dans les Yvelines et partout en France.
Un atelier technique au service de votre organisation
De quelques appareils à un parc complet, nous adaptons la prise en charge à votre fonctionnement, à vos volumes et aux contraintes de votre activité.
Réparation de flotte
Centralisez les réparations des smartphones, tablettes et ordinateurs utilisés par vos équipes auprès d'un même atelier.
Gestion de flotte mobile pour entreprise →SAV externalisé
Confiez tout ou partie de votre traitement technique à Fixmobile France sans créer un service de réparation en interne.
Découvrir le SAV externalisé entreprise →Microsoudure
Pour certaines pannes complexes, notre atelier intervient directement au niveau électronique plutôt que de remplacer systématiquement l'appareil.
Traitement par lots
Organisez plusieurs appareils dans une même prise en charge afin de simplifier les échanges, diagnostics et retours.
Votre enjeu n'est pas seulement de réparer un téléphone.
Un appareil professionnel immobilisé peut bloquer un collaborateur, perturber une équipe et générer du temps administratif supplémentaire.
Notre objectif est de rendre le SAV plus simple : centraliser les demandes, limiter les interlocuteurs et privilégier la réparation lorsqu'elle est pertinente.
À proximité des entreprises de Saint-Quentin-en-Yvelines
Fixmobile France est basé au 33 Avenue du Manet à Montigny-le-Bretonneux, au cœur de Saint-Quentin-en-Yvelines.
Cette implantation permet aux entreprises des Yvelines et de l'ouest francilien de disposer d'un atelier de proximité pour leurs smartphones, tablettes, ordinateurs et besoins de SAV technique.
Votre entreprise est dans le 78 ?
La proximité permet de déposer directement des appareils à l'atelier, d'éviter certaines expéditions et de simplifier les échanges avec le technicien.
Atelier Fixmobile France
33 Avenue du Manet
78180 Montigny-le-Bretonneux
Mardi au samedi
14 h – 19 h
Vous vendez des appareils ? Nous pouvons prendre en charge votre SAV technique.
Fixmobile France est ouvert aux collaborations avec les professionnels du reconditionnement, du rachat et de la seconde main : réseaux de magasins, enseignes nationales, revendeurs indépendants, e-commerçants et opérateurs de reprise.
La prise en charge peut concerner les smartphones, tablettes, ordinateurs, MacBook, Apple Watch, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch et manettes.
Vous conservez votre relation commerciale avec votre client. Nous pouvons prendre en charge la partie technique du SAV.
Découvrir notre SAV pour professionnels du reconditionnement →Exemples de prises en charge
Votre client reste votre client.
Vous êtes revendeur, reconditionneur ou réseau de magasins ? Fixmobile France peut étudier une organisation de sous-traitance pour les réparations que vous ne souhaitez pas traiter en interne.
Selon votre organisation, la prise en charge peut être étudiée comme partenariat technique identifié ou dans une logique de SAV en marque blanche.
En savoir plus sur le SAV externalisé →Pour quels professionnels ?
Réseaux de seconde main, acteurs du rachat, boutiques de téléphonie, reconditionneurs, marketplaces, e-commerçants, grossistes, services informatiques et entreprises disposant d'un parc d'appareils.
Une prise en charge simple et structurée
Le fonctionnement est défini selon votre activité, votre parc et la fréquence de vos besoins.
Qualification
Appareils concernés, volumes, fréquence, types de panne et contraintes opérationnelles.
Organisation
Nous définissons ensemble le mode de dépôt ou d'expédition et les modalités adaptées.
Diagnostic & réparation
Les appareils sont identifiés, diagnostiqués et réparés selon les interventions validées.
Restitution
Les équipements sont restitués localement ou expédiés selon l'organisation prévue.
Dans les Yvelines ou partout en France
Les entreprises locales peuvent déposer leurs équipements directement à Montigny-le-Bretonneux. Les professionnels situés ailleurs peuvent organiser leur prise en charge par expédition vers notre atelier.
SAV entreprise : les réponses essentielles
Fixmobile France peut-il gérer une flotte d'appareils d'entreprise ?
Oui. Fixmobile France peut prendre en charge plusieurs smartphones, tablettes, ordinateurs, MacBook ou Apple Watch dans le cadre d'une réparation ponctuelle ou d'une organisation SAV récurrente étudiée selon vos besoins.
Travaillez-vous avec les entreprises des Yvelines ?
Oui. Notre atelier est situé à Montigny-le-Bretonneux et peut prendre en charge les besoins des entreprises de Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles, Vélizy-Villacoublay et plus largement des Yvelines.
Pouvons-nous vous confier plusieurs appareils en même temps ?
Oui. Une prise en charge par lots peut être organisée afin de centraliser plusieurs diagnostics et réparations dans une même opération.
Pouvez-vous gérer le SAV d'un revendeur ou d'un reconditionneur ?
Oui. Nous pouvons étudier une organisation de sous-traitance technique pour les professionnels du reconditionnement, du rachat, de la seconde main et les réseaux de magasins, sur une gamme allant du mobile aux consoles.
Proposez-vous un SAV en marque blanche ?
Une organisation en marque blanche peut être étudiée selon les besoins, les volumes et le fonctionnement du partenaire professionnel.
Faites-vous de la microsoudure pour les professionnels ?
Oui. Fixmobile France intervient notamment sur certaines pannes électroniques et cartes mères nécessitant un diagnostic et une intervention de microsoudure.
Travaillez-vous avec les entreprises situées hors des Yvelines ?
Oui. Les appareils peuvent être pris en charge depuis toute la France par expédition vers notre atelier de Montigny-le-Bretonneux.
Parlons de votre parc ou de votre SAV.
Flotte d'entreprise, appareils à réparer régulièrement, activité de reconditionnement ou réseau de points de vente : présentez-nous votre besoin afin d'étudier une organisation adaptée.